Política de Reembolsos

¿Cómo cancelo una reserva?

Si cancelas con más de 25 días de antelación a la fecha del servicio se realiza la devolución del 100% de lo abonado. En caso de que se haya realizado el servicio de prueba de maquillaje no se hará devolución del abono.

Si la cancelación se realiza con menos de 25 días de antelación, el abono inicial no es reembolsable, ya que la fecha ha sido bloqueada exclusivamente para ti.

En caso de necesitar reagendar, lo podemos coordinar sin costo adicional siempre que haya disponibilidad en la nueva fecha solicitada.

¿Qué garantía ofreces sobre la duración del maquillaje? 

Utilizo técnicas de preparación de la piel y productos de larga duración diseñados para que el maquillaje se mantenga intacto durante todo tu evento (más de 12 horas). Además, te daré un pequeño kit de retoque con lo esencial para que puedas refrescar tu look si lo necesitas.

¿Qué sucede si tengo un problema o no quedo conforme con el resultado? 

Mi prioridad es tu satisfacción. Durante la sesión, especialmente en la prueba de novia, mantenemos una comunicación constante para ajustar cada detalle a tu gusto. Si en algún momento sientes que algo no va como esperabas, es crucial que me lo comuniques para poder corregirlo en el instante y asegurar que el resultado final sea exactamente lo que soñaste.

¿Necesitas ayuda?

Escríbeme todas tus dudas y consultas al correo contacto@anavillamua.com